Wenn Marketing- und Vertriebsprozesse haken, zahlen Sie doppelt: Geld und Tempo. Werbemittel werden neu produziert oder sogar vernichtet. Kampagnen drehen Extraschleifen mit Agenturen. Targetings liegen daneben. Leads bleiben liegen. Daten werden per Copy-Paste „gepflegt“ – und genau dort entstehen die Fehler, die später niemand mehr sauber findet.
Das ist kein Tool-Problem. Das ist ein Prozess-Problem.
Unser Prozess-Audit schafft Transparenz in Marketing, Vertrieb und Service. Wir schauen zuerst, welche Prozesse es wirklich gibt. Dann priorisieren wir die wenigen, die Ihren ROI und Ihre Time-to-Campaign am stärksten beeinflussen. Und wir machen sichtbar, wo Brüche entstehen: zwischen Teams, Systemen und Verantwortlichkeiten.
Dabei arbeiten Sie mit Beraterinnen und Beratern, die Prozessprofis und Marketingprofis zugleich sind. Menschen, die die Realität in Marketing- und Vertriebsabteilungen kennen – mit echten Deadlines, echten Abstimmungen, echten Zielkonflikten.
Zusätzlich nutzen wir Benchmarks aus vergleichbaren Projekten. Wir wissen, wie „gut“ in Ihrer Welt konkret aussieht – und welche Prozessmuster zuverlässig schneller, sauberer und skalierbarer machen.
Und noch etwas ist nicht verhandelbar: Gute Prozesse sind die Voraussetzung für Automatisierung und KI. Ohne saubere Abläufe wird KI zur teuren Spielerei – mit mehr Output, aber nicht mehr Wirkung.
Wir auditieren nicht „irgendwelche Prozesse“. Wir auditieren die Prozesse, die Umsatz, Kosten und Kundenerlebnis direkt beeinflussen – in Marketing, Vertrieb und Service. Und wir tun das mit einem Team, das zwei Dinge zusammenbringt, die selten gemeinsam auftreten: Prozess-Exzellenz und tiefe Marketing-/Sales-Praxis.
Unsere Beraterinnen und Berater kennen nicht nur Methoden, sondern den Alltag: Time-to-Campaign, Freigaben, Agentursteuerung, Lead-Management, CRM-Übergaben, Datenqualität, Reporting-Druck. Genau deshalb sehen wir schnell, wo die Reibung wirklich entsteht – und was davon „normal“ ist und was Sie kostet.
Dazu kommen Benchmarks aus Projekten in Chemie, Energie, Banken, (Kranken-)Versicherungen und Retail. Wir wissen, welche Prozess-Designs funktionieren, welche typischen Fallen es gibt und wie „optimal“ in Ihrer Realität aussieht.
Ergebnis ist kein Foliensatz zum Abheften, sondern eine Dokumentation, Scorecards und ein Plan, der im Alltag funktioniert – und die Grundlage schafft, um Automatisierung und KI sinnvoll zu nutzen.
Unsere Berater sind seit 2022 mit dem Top Consultant Award ausgezeichnet. Hier belegen wir im Deutschlandvergleich der besten Beratungen Platz 3 der Mittelstandsberater. In der wissenschaftlich fundierten Erhebung gaben unsere Kunden Spitzenwerte für Professionalität, überdurchschnittliche Zufriedenheitswerte und Weiterempfehlungsraten an.
Wir sind stolz darauf, auch weiterhin fundierte Beratungsleistungen für unsere Kunden mit unserer Expertise in den Bereichen Digitalisierung von Marketing & Vertrieb anzubieten. Immer in der Schnittmenge zwischen Technologie, Kreativität und Performance.
Entdecken Sie in unserem kostenlosen und unverbindlichem Beratungsgespräch, wie wir Sie begleiten können. Unser Beratungsteam freut sich darauf, Sie kennenzulernen!
Heiko Willers
Managing Partner
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